包括企業(yè)追溯賬號開通、追溯數據采集、生成食品追溯二維碼、向市場監(jiān)管部門上報數據、監(jiān)管核驗追溯數據、配合現場檢查整改、企業(yè)上傳整改數據、消費者掃描二維碼追溯查詢、投訴建議
開通企業(yè)追溯賬號
由天航公司專業(yè)工程師對接，在獲取企業(yè)名稱、企業(yè)機構代碼、聯系人、聯系電話等信息之后，開通企業(yè)專門賬號。
免費培訓
在開通完企業(yè)賬號后，專業(yè)工程師會對企業(yè)的操作人員進行專門的培訓，培訓分為基礎培訓和數據培訓兩部分。工程師們通過網絡和電話與企業(yè)操作人員進行實時溝通，通過視頻進行手把手的培訓。
基本信息采集
可設置企業(yè)的基本信息，如：企業(yè)名稱、地址、聯系方式、聯系人、從業(yè)人員、供應商、代理商、產品信息等；生產所需要用到的設備設施名稱、編號、規(guī)格、生產廠家、生產日期、投入使用日期、檢測維護周期、日常維護人員、設備狀態(tài)、預警天數等；設置生產所需的物料編碼、物料名稱、類別、規(guī)格、單位、保質期等。
追溯數據采集
企業(yè)可通過電腦或手機端小程序，對企業(yè)的生產數據，進行實時錄入，無需額外購買設備費用。-
生成追溯二維碼
在企業(yè)的設置里，可設置產品的名稱、編碼、規(guī)格、保質期、庫存數、配料信息、中間品成品信息、檢驗項目信息、營養(yǎng)成分標簽、關鍵控制點等。并最終生成追溯二維碼。 
數據上報
可與當地監(jiān)督管理部門的監(jiān)管平臺進行對接，自動上傳追溯數據，方便企業(yè)和監(jiān)管部門，節(jié)省了大量的人力、物力、財力。
數據核驗
監(jiān)督管理部門的監(jiān)管人員在監(jiān)管平臺上可以實時查看所轄企業(yè)的基本信息、設備設施信息、產品信息、物料進貨、產品生產、產品銷售等數據，也可通過“透明工廠”實時檢查企業(yè)生產，并可將對企業(yè)的檢查結果通過電子文檔方式下發(fā)給企業(yè)。如有整改，企業(yè)可在整改后上傳整改數據，節(jié)省了監(jiān)管部門和企業(yè)大量的時間和成本。
消費者手機查詢
消費者通過掃描包裝上的二維碼，可根據產品的批號，查詢到產品的物料生產商、供應商信息、檢驗信息、生產檢驗信息、營養(yǎng)成分、配料成分、生產日期、進貨日期等， 從而識別所購買的產品真假。讓消費者更多的了解企業(yè)，了解產品。既做到讓消費者明明白白消費，又提高了消費者對品牌的好感度，有利于樹立企業(yè)的品牌形象。
投訴整改
促使食品企業(yè)完善自身質量管控水平，保障消費者食品安全
